Nieodpłatne poradnictwo dostępne dla mieszkańców powiatu oleskiego (2025 r.)

L.p.

Nazwa jednostki

Adres jednostki, telefon,

adres strony internetowej (www)/BIP

Zakres prowadzonego poradnictwa

Rodzaj placówki publiczna/

niepubliczna/ jednostka

prowadząca działalność pożytku

publicznego

Dni i godziny przyjęć

interesantów

Kryteria dostępu dla osób uprawnionych

Informacja o sposobie

dokonywania zgłoszeń wraz z podaniem nr telefonu lub adresu poczty elektronicznej*

Nieodpłatna pomoc prawna, nieodpłatne poradnictw o obywatelskie i mediacja

1

Punkt

nieodpłatnej pomocy prawnej i mediacji

w Rudnikach

Budynek Gminnej Biblioteki Publicznej w Rudnikach, 46-325 Rudniki,

ul. Wojska Polskiego 12, https://www.bip.powiatoleski. pl

Z zakresu świadczenia nieodpłatnej pomocy prawnej i mediacji

Publiczna prowadzona przez radców prawnych i adwokatów

Poniedziałek w godzinach

10.00 -14.00

wtorek i środa w godzinach

11.00 -15.00

czwartek i piątek w godzinach

14.00 - 18.00

przysługują osobie uprawnionej, która nie jest w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej

Informacja udzielana osobiście w godzinach przyjęć interesantów, mailowo: telefonicznie: 782 356 235

2

Punkt

nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego

i mediacji w Oleśnie

Budynek Domu Harcerza w Oleśnie

46-300 Olesno, ul.

Krasickiego 22 https://www.bip.powiatoleski. pl

Z zakresu świadczenia nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego i nieodpłatnej mediacji

Publiczna prowadzona przez organizację pozarządową

Poniedziałek i środa w godzinach

15.00 -19.00

Wtorek, czwartek i piątek w godzinach

8.00 – 12.00

przysługują osobie uprawnionej, która nie jest w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej

Informacja udzielana osobiście w godzinach przyjęć interesantów, mailowo: telefonicznie: 782 365 235

Prawo konsumenckie

4

Powiatowy Rzecznik Praw Konsumentów

Starostwo Powiatowe w Oleśnie,

46-300 Olesno

ul. Pieloka 21, pokój 8 - parter

Ochrona praw konsumenckich

Publiczna

Od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-15.00

konsument

Informacja udzielana osobiście w godzinach przyjęć interesantów, mailowo: telefonicznie : 34 359 78 33 wewnętrzny: 590 lub bezpośredni: 34 375 06 26

5

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów

00-950 Warszawa

Pl. Powstańców Warszawy 1 https://www.uokik.gov.pl/

Ochrona praw konsumenckich

Publiczna

Od poniedziałku do piątku w godzinach

8.00 – 18.00

Prawo konsumenckie Infolinia konsumencka (prowadzona przez Federację Konsumentów)

801 440 220

22 266 76 76

Koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora

Dla osób bezrobotnych

6

Powiatowy Urząd Pracy w Oleśnie

46-300 Olesno

ul. Dworcowa 4,

telefon 34 3505-970 https://olesno.praca.gov.pl

Poradnictwo w zakresie spraw związanych z bezrobociem oraz w zakresie aktywnych form przeciwdziałania bezrobociu

Publiczna

Od poniedziałku do piątku w godzinach

8.00 – 14.00

Wszyscy zainteresowani: osoby fizyczne, pracodawcy, instytucje

Informacja udzielana osobiście w godzinach przyjęć interesantów, za pośrednictwem poczty, telefonicznie, mailowo.

Telefon 34 3505-970,

fax. 34 3505-980

e-mail: Portal praca.gov.pl

e-PUAP

Pomoc społeczna, poradnictw o rodzinne

7

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Oleśnie

46-300 Olesno

ul. Konopnickiej 8 telefon 34/35-05-125; fax 34/359-73-15

e-mail: https://www.bip.powiatoleski. pl

Poradnictwo prawne, psychologiczne, socjalne, rodzinne

Publiczna

Od poniedziałku do piątku w godzinach

7.00 – 15.00

Zamieszkanie na terenie powiatu oleskiego

Osobiście lub telefonicznie: 34/35-05-125;

8

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Oleśnie

46-300 Olesno

ul. Konopnickiej 8 telefon 34/35-05-125; fax 34/359-73-15

e-mail: https://www.bip.powiatoleski. pl

Poradnictwo prawne i Psychologiczne w zakresie poruszania się po systemach wsparcia

Publiczna

Pierwsza i ostatnia środa każdego

miesiąca w godzinach 15.00 – 17.00 / 18.00

Osoby niepełnosprawne i opiekunowie

Osobiście lub telefonicznie: 34/35-05-125;

8

Miejsko – Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Gorzowie Śląskim

46-310 Gorzów Śl.

Ul. Wojska Polskiego 15, telefon 34 3 594 008

513 823 733

https://ops.gorzowslaski.pl/

Bezpłatne porady Psychologa

Publiczna

Informacja o terminach przyjęć pod nr tel. 513 823 733

wszyscy

Strona Ośrodka, telefon 513 823 733

343594008

9

Ośrodek Pomocy Społecznej w Oleśnie

46-300 Olesno ul. Jaronia

tel. 34 358 32 21

http://www.olesno.naszops.pl

• pomoc społeczna,
• przeciwdziałanie przemocy w rodzinie

Publiczna

Od poniedziałku do piątku w godzinach 7.30 - 15.30

Osobiście w siedzibie Ośrodka

10

Ośrodek Pomocy Społecznej w Praszce

46-320 Praszka Ul. Boczna 4e,

http://www.ops-praszka.org telefon/fax +48 34 35 91 037

telefon komórkowy +48 504

063 427

Prawne w zakresie świadczeń rodzinnych, funduszu alimentacyjnego przemocy w rodzinie, majątkowego, Psychologiczne; grupowe i indywidualne dla osób dysfunkcjami i

problemami alkoholowymi

Publiczna

2 x w tygodniu po 4 godziny

Interesariusze ośrodka pomocy społecznej

Telefonicznie +48 34 35 91 037

11

Miejsko – Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Dobrodzieniu

46-380 Dobrodzień Plac Wolności 1 , tel. (034) 351 62 60

http://www.bip.mgops.dobrod zien.pl/

Zadania z zakresu pomocy społecznej, świadczeń rodzinnych, świadczeń przewidzianych w ustawie o pomocy osobom uprawnionym do alimentów, wspierania rodziny i realizacji systemu pieczy zastępczej oraz zadań określonych w ustawie o przeciwdziałaniu przemocy w rodzinie.

Publiczna

W godzinach: poniedziałek 8.00 -

17.00

wtorek, środa i czwartek 7.30 –

15.30

piątek 7.30 - 14.30

Interesariusze ośrodka pomocy społecznej

12

Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Rudnikach

46-325 Rudniki

ul. Wojska Polskiego 12A telefon 34/3595072 wew. 34,33

Poradnictwo socjalne i rodzinne.

Publiczna

Poniedziałek, środa, piątek w godzinach 7.30-15.00

wtorek, czwartek w godzinach

7.30-16.00

Mieszkańcy Gminy Rudniki

Osobiście w siedzibie Ośrodka, telefonicznie 34/3595072 wew. 34,33 e-mail.

13

Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej

w Radłowie

46-331 Radłów

ul. Oleska 5

telefon 34 359 90 31

Poradnictwo socjalne i rodzinne.

Publiczna

Od poniedziałku do czwartku w godzinach

7.30 – 15.30

Piątek w godzinach

7.00 – 15.00

Mieszkańcy Gminy Radłów

dostępny jest dla interesantów w godzinach pracy urzędu.

14

Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Zębowicach

ul. J. Eichendorfa 2 46 – 048 Zębowice

telefon (77) 4 216 076 wew.

28, 29

fax: (77) 4 216 076 wew. 28

e-mail:

Poradnictwo socjalne i rodzinne.

Publiczna

Od poniedziałku do piątku w godzinach 7.00-15.00

Mieszkańcy Gminy Zębowice

dostępny jest dla interesantów w godzinach pracy urzędu.

15

Publiczna Poradnia Psychologiczno-Pedagogiczna w Ole- śnie

46-300 Olesno,ul.Dębowa3;

Telefon 034 358-28-74 ; email:

Pomoc psychologiczno- pedagogiczno- logopedyczna przewidziana w rozporządzeniu MEN w sprawie szczegółowych zasad działania poradni świadczona

dzieciom ,młodzieży( od urodzenia do ukończenia szkoły

Publiczna

Od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-13.00 i 13.00-

17.00

zgodnie ze statutem poradni (mieszkający i / lub uczący się na terenie powiatu oleskiego)

Telefonicznie 034 358-28-74 w godzinach 7.30-15.00 lub osobiście w placówce PPP-P Olesno, ul. Dębowa 3, w godzinach 8.00-15.00

Rozwiązywanie problemów alkoholowych i innych uzależnień

16

Punkt Konsultacyjny

Anna Krzykawiak -psycholog Ośrodek Kultury

w Rudnikach 46-325 Rudniki

Ul. Okólna 2

Telefon 883 316 423

Konsultacje dla:

• osób uzależnionych i współuzależnionych,
• ofiar przemocy,
• osób w kryzysach życiowych,
• osób z problemami emocjonalnymi,
• rodziców dzieci w wieku przedszkolnym i szkolnym w zakresie problemów wychowawczych, rozwojowych,

edukacyjnych, oraz emocjonalnych

Publiczna

2 i 4 czwartek

miesiąca 17.30 -

19.30

Zgodnie z zakresem poradnictwa

Zgłoszenia za pośrednictwem telefonu 883 316 423

17

Przychodnia Terapii Uzależnienia od Alkoholu i Współuzależnienia w Oleśnie

46-300 Olesno

ul. Krasickiego 22, e-mail:

Porady, diagnoza i terapia dla osób uzależnionych od alkoholu, narkotyków oraz uzależnienia behawioralne (hazard, komputer, seks, itp.) Porady, diagnoza i terapia dla członków rodzin osób uzależnionych (rodziców, dzieci małżonków), Porady, diagnoza i terapia dla Dorosłych Dzieci Alkoholików.

Porady dla ofiar i sprawców przemocy.

Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej.

Od poniedziałku do piątku 8.00 – 15.00

Przyjmujemy zarówno osoby ubezpieczone, jak i nieubezpieczone.

Rejestrujemy na porady telefonicznie i w bezpośrednio w Przychodni.

18

Pełnomocnik Burmistrza ds. przeciwdziałania przemocy w rodzinie

46-310 Gorzów Śl.

Ul. Wojska Polskiego 15, Telefon 343594008,

Telefon komórkowy 513 823

733

Porady dla osób uzależnionych współuzależnionych i członków ich rodzin

Publiczna

1 x w tygodniu W czwartek w godzinach

10.00 – 12.00

wszyscy

Miejsko Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Gorzowie Śl.

19

Punkt Konsultacyjny dla osób uzależnionych i współuzależnio- nych oraz ofiar

przemocy w

46-300 Olesno

ul. Dworcowa 13

Rozwiązywanie problemów alkoholowych i innych uzależnień

----

1 i 2 środa każdego miesiąca w godzinach

14.00 – 16.00

brak

Osobiście w godzinach przyjęć

rodzinie

20

Stowarzyszenie Inicjatyw Wobec Zagrożeń NEPSIS

46-320 Praszka,

Plac Grunwaldzki 9, http://www.nepsis.rzsa.pl

Dla osób z problemami alkoholowymi

Prowadząca działalność pożytku publicznego

Po telefonicznym uzgodnieniu

Dla osób z problemami alkoholowymi i ich rodzin

Telefonicznie: 034 359 15 27

Prawa pacjenta

21

Rzecznik Praw Pacjenta

01-171 Warszawa Biuro RPP

ul. Młynarska 46, https://www.gov.pl/web/rpp

Ochrona praw pacjenta

Publiczna

Poniedziałek w godzinach

9.00 -18.00

od wtorku do piątku w godzinach

9.00 -15.00

Z porad może korzystać każdy kto ma poczucie łamania praw pacjenta

tel. 800 190 590

Bezpłatna infolinia

Zapisy na poradę osobistą: lub

(22) 532 - 82 - 50

połączenie bezpłatne z tel. stacjonarnych i komórkowych) czynna pn. - pt. w godz. 8.00 - 18.00

oraz w soboty w godzinach 8:00 – 16:00

22

Narodowy Fundusz Zdrowia- Centrala

ul. Rakowiecka 26/30 02-528 Warszawa http://www.nfz.gov.pl

Uprawnienia ubezpieczenia zdrowotnego:

prawa pacjenta, leczenie w kraju i poza granicami, kolejki do świadczeń.

Publiczna

Od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00

Każda osoba objęta ubezpieczeniem lub zainteresowana ubezpieczeniem zdrowotnym

Infolinia Centralna telefon 800 190 590

Numer dla osób dzwoniących z za- granicy:

(+48) 22 125 66 00

telefon 22 572 63 68

Każdy oddział NFZ posiada własną infolinię

23

Pełnomocnik Rządu ds. Osób Niepełnosprawnych

SIEDZIBA

00- 503 Warszawa ul. Żurawia 4 A,

KORESPONDENCJA

Nowogrodzka 1/3/5 00-513 Warszawa

http://www.niepelnosprawni. gov.pl

Ochrona praw

osób niepełnosprawnych

Publiczna

Od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-17.00

Z porad mogą korzystać osoby niepełnosprawne, ich rodziny oraz organizacje działające na rzecz osób niepełnosprawnych

Telefon 22 461 60 00

24

Rzecznik Praw Dziecka – dziecięcy telefon zaufania

Biuro RPD

ul. Chocimska 6

00-791 Warszawa

telefon (22) 583 66 00

fax.: (22) 583 66 96

https://brpd.gov.pl

Ochrona praw dziecka

Publiczna

Biuro jest czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 08.15-16.15.

Przyjęcia interesantów:

od poniedziałku do piątku w godzinach

8.15-16.15

Sprawy przemocy, relacji rówieśniczych, szkolnych i rodzinnych.

Może dzwonić każdy, kto doświadcza problemu lub jest

świadkiem.

telefon 800 12 12 12 Bezpłatna infolinia

Prawo ubezpieczeń społecznych

25

Centrum Obsługi Telefonicznej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych

Klienci mogą skorzystać z pomocy pracowników

w Centrum Obsługi Telefo- nicznej :

(22) 560 16 00

http://www.zus.pl

Nieodpłatne poradnictwo z zakresu ubezpieczeń społecznych

Publiczna

Od poniedziałku do piątku w godzinach 7.00-18.00

Adresaci porad: ubezpieczeni, płatnicy, lekarze.

telefon (22) 560 16 00

Koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora.

26

Zakład Ubezpieczeń Społecznych Oddział w Opolu Inspektorat w Oleśnie

46-300 Olesno

Ul. Słowackiego 2, http://www.zus.pl

Nieodpłatne poradnictwo w zakresie ubezpieczań społecznych w ZUS

Publiczna

Godziny obsługi Klientów:

od poniedziałku do piątku - 8.00-15.00 Godziny urzędowania:

Od poniedziałku do piątku - 7.00-15.00 e-wizyta w dni robocze od godziny

9.00 do godziny

14.30

Osobiście w godzinach przyjęć

e-wizyty: samodzielnie lub z opiekunem prawnym lub faktycznym za pośrednictwem strony www.zus.pl lub pod nr telefonu 77 45 11 623

26

Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego, Oddział Regionalny w Opolu, Placówka

Terenowa w Oleśnie

46-300 Olesno ul. Ks. Brunona Aleksandra 6

Nieodpłatne poradnictwo w zakresie ubezpieczań społecz- nych w KRUS

Publiczna

Poniedziałek w godzinach 7.00-16.00

Od wtorku do piątku w godzinach 7.00-

15.00

Wszyscy zainteresowani

Osobiście w godzinach pracy https://www.krus.gov.pl

Telefon 34 35 83 189 T: 34 35 83 573

Prawo pracy

28

Centrum Poradnictwa Państwowej Inspekcji Pracy (PIP)

Główny Inspektorat Pracy 02-315 Warszawa.

ul. Barska 28/30 telefon 22 391 82 15

fax. 22 391 82 14

https://www.bip.pip.gov.pl,

Porady z zakresu prawa pracy.

Publiczna

Od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00-15.00

801 002 006 – dla osób dzwoniących z telefonów stacjonarnych,

459 599 000 – dla osób dzwoniących z telefonów komórkowych.

29

Okręgowy Inspektorat Pracy w Opolu

45-231 Opole

ul. Oleska 121 „C” telefon 77 47 00 900

fax 77 45 74 207

https://opole.pip.gov.pl

Nieodpłatne porady prawne w zakresie prawa pracy

Publiczna

Wyłącznie po wcześniejszym umówieniu pod numerem

telefonu 77 47 00 902 czynnym w godzinach

07.30 – 10.00

Porady telefoniczne udzielane są

od poniedziałku do piątku w godzi- nach 9:00 - 15:00

wyłącznie przez Centrum Poradnic- twa Państwowej Inspekcji Pracy.

Telefon 801 002 006 - dla osób dzwo- niących z telefonów stacjonarnych.

Telefon 459 599 000 - dla osób dzwo- niących z telefonów komórkowych.

Koszt połączenia zależny jest od sta- wek operatora telekomunikacyjnego.

Koszty naliczane są od momentu po- łączenia z infolinią,

tj. również za czas oczekiwania.

Prawo podatkowe

30

Krajowa Informacja Skarbowa

43-300 Bielsko-Biała, ul. Teodora Sixta 17, http://www.kis.gov.pl telefon 33 472 79 00

fax: 33 472 79 04

Informacje podatkowe dotyczące PIT, CIT, VAT, podatki lokalne, akcyza etc.

Publiczna

Infolinia KIS jest czynna w godzinach 8.00-18.00

Z porad może skorzystać każdy podatnik

Informacje podatkowe i celne udzielane są pod numerami telefonów:

telefon stacjonarny22 330 03 30 (z telefonów komórkowych)

telefon stacjonarny801 055 055 (z telefonów stacjonarnych)

telefon stacjonarny+48 22 330 03 30 (z zagranicy)

d poniedziałku do piątku w godzinach d 7.00 do 18.00.

31

Urząd Skarbowy w Oleśnie

46-300 Olesno

ul. Pieloka 21 http://www.opolskie.kas.gov. pl

Prawo podatkowe

Publiczna

Poniedziałek w godzinach 8.00 -

18.00

Od wtorku do piątku w godzinach

8.00 -15.00

Wszyscy zainteresowani

telefon 34 350 44 81

Dla osób będących w sporze z podmiotami rynku finansowego

32

Rzecznik Finansowy (Ubezpieczonych)

Prawa ubezpieczonych Biuro Rzecznika Finansowego

02-001 Warszawa.

Al. Jerozolimskie 87 Porady e-mail: https://rf.gov.pl/kontakt

Publiczna

Od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-18.00

Osoby ubezpieczone i w sporze dotyczącym ubezpieczeń

22 333 73 28 – w godzinach 8.00-

18.00 dyżur telefoniczny ekspertów z zakresu ubezpieczeń gospodarczych, w szczególności ubezpieczeń komunikacyjnych (OC, AC, assistance), na życie, NNW, domów i mieszkań, turystyczne, kredytów, małych i średnich przedsiębiorstw, rolnych etc.

22 333 73 25 – w godzinach 9.00-

16.00 dyżur telefoniczny ekspertów z zakresu problemów z bankami i na rynku kapitałowym.

508 810 370 – w godzinach 12.00-

16.00 dyżur telefoniczny ekspertów dla członków Otwartych Funduszy Emerytalnych, uczestników Pracowniczych Programów Emerytalnych oraz osób korzystających z indywidualnych kont

emerytalnych.

D l a o s ó b p o k r z y w d z o n y c h p r z e s t ę p s t w e m

33

Okręgowy Ośrodek Pomocy Pokrzywdzonym Przestępstwem w Opolu

45-532 Opole

ul. Masłowskiego 1

Pomoc osobom pokrzywdzonym przestępstwem

Publiczna

Poniedziałek 13:00 –

20:00

Wtorek 9:00 – 16:00

Środa 9:00 – 16:00

Czwartek 9:00 – 16:00

Piątek 9:00 – 16:00

Sobota 10:00 – 15:00

Osoby pokrzywdzone przestępstwem

tel.: 885 655 012

34

Lokalny Punkt Pomocy Pokrzywdzonym Przestępstwem w Oleśnie (Okręgowy

Ośrodek w Opolu)

ul. Bruno Aleksandra 2 46-300 Olesno

Pomoc osobom pokrzywdzonym przestępstwem

Publiczna

Środa 15:00 - 20:00

Czwartek 15:00 - 20:00

Osoby pokrzywdzone przestępstwem

tel.: 885 655 020

35

Miejsko-Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Dobrodzieniu Zespół Interdyscyplinarny

ds przeciwdziałania przemocy

Miejsko-Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Dobrodzieniu

Plac Wolności

46-380 Dobrodzień

Pomoc osobom dotkniętym przemocą domową

Publiczna

W godzinach pracy ośrodka

Osoby dotknięte przemocą domową

tel.: 343516265

36

Zespół Interdyscyplinarny ds.

Przeciwdziałania Przemocy Domowej w Gminie

Gorzów ŚLĄSKI

Miejsko Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Gorzowie Śl.

Wojska Polskiego 15

46-310 Gorzów Śląski

Pomoc osobom dotkniętym przemocą domową

Publiczna

W godzinach pracy ośrodka

Osoby dotknięte przemocą domową

tel.: 343594008

37

Zespół Interdyscyplinarny

ds. Przemocy Domowej

Ośrodek Pomocy Społecznej Sądowa 23

46-300 Olesno

Pomoc osobom dotkniętym przemocą domową

Publiczna

W godzinach pracy ośrodka

Osoby dotknięte przemocą domową

tel.: 343750120

38

Zespół Interdyscyplinarny ds.

Przeciwdziałania Przemocy Domowej w

Praszce

Ośrodek Pomocy Społecznej w Praszce

Boczna

46-320 Praszka

Pomoc osobom dotkniętym przemocą domową

Publiczna

W godzinach pracy ośrodka

Osoby dotknięte przemocą domową

tel.: 34-35-91-037

39

Zespół Interdyscyplinarny

Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej Oleska 5

46-331 Radłów

Pomoc osobom dotkniętym przemocą domową

Publiczna

W godzinach pracy ośrodka

Osoby dotknięte przemocą domową

tel.: 343599031

40

Zespół Interdyscyplinarny Rudniki

Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej

Wojska Polskiego 12

46-325 Rudniki

Pomoc osobom dotkniętym przemocą domową

Publiczna

W godzinach pracy ośrodka

Osoby dotknięte przemocą domową

tel.: 34 3999456

41

Zespół interdyscyplinarny Zębowice

Gminny Ośrodek Pomocy społecznej

Josepha Eichendorffa 2

46-048 Zębowice

Pomoc osobom dotkniętym przemocą domową

Publiczna

W godzinach pracy ośrodka

Osoby dotknięte przemocą domową

tel.: 34 3999454